Replacement Policy
Replacement Policy
Shoukhin Ghor & Gadget Bari
✅ যেসব পণ্যে প্রযোজ্য
শুধুমাত্র যেসব পণ্যের সাথে Replacement Guarantee উল্লেখ থাকবে, সেসব পণ্যের ক্ষেত্রেই এই সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
💰 চার্জসমূহ
- ডেলিভারি চার্জ: ১০০৳
- Replacement Guarantee চার্জ: ৫৫৳
- মোট অগ্রিম প্রদান করতে হবে: ১৫৫৳
📦 রিপ্লেসমেন্ট প্রক্রিয়া
- অগ্রিম চার্জ পরিশোধ করার পর রিপ্লেসমেন্ট প্রসেস শুরু হবে।
- ডেলিভারি ম্যানের কাছে পণ্যটি বুঝিয়ে দিয়ে নতুন পার্সেল গ্রহণ করতে হবে।
- রিপ্লেসমেন্ট পণ্য গ্রহণের সময় অবশ্যই ভালোভাবে চেক করে নিবেন।
- একবার রিপ্লেসমেন্ট সম্পন্ন হলে পুনরায় রিপ্লেসমেন্টের সুযোগ থাকবে না।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা
• পণ্যের সমস্যা সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য বা প্রমাণ প্রদান করতে হবে।
• ফিজিক্যাল ড্যামেজ, ভাঙা, পানি প্রবেশ, ভুল ব্যবহার বা নিজে পরিবর্তন করার কারণে হওয়া সমস্যার ক্ষেত্রে রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য হবে না।
• কোম্পানি প্রয়োজন অনুযায়ী রিপ্লেসমেন্ট রিকোয়েস্ট যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।