Return Policy
Return Policy
Shoukhin Ghor & Gadget Bari
✅ রিটার্ন সুবিধা যেসব পণ্যে প্রযোজ্য
শুধুমাত্র যেসব পণ্যের সাথে Return Guarantee অথবা Replacement Guarantee উল্লেখ থাকবে, সেসব পণ্যের ক্ষেত্রেই রিটার্ন সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
💰 চার্জসমূহ
- ডেলিভারি চার্জ: ১০০৳
- রিটার্ন/প্রসেসিং চার্জ: ৫৫৳
- মোট অগ্রিম প্রদান করতে হবে: ১৫৫৳
📦 রিটার্ন প্রক্রিয়া
- অগ্রিম চার্জ পরিশোধ করার পর রিটার্ন প্রসেস শুরু হবে।
- ডেলিভারি ম্যানের কাছে পণ্যটি সঠিকভাবে বুঝিয়ে দিতে হবে।
- পণ্য অবশ্যই আগের অবস্থায়, সম্পূর্ণ বক্স ও এক্সেসরিজসহ ফেরত দিতে হবে।
- রিটার্ন যাচাই শেষে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী রিফান্ড বা সমাধান প্রদান করা হবে।
- একবার রিটার্ন সম্পন্ন হলে পুনরায় একই অর্ডারে রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য হবে না।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা
• ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভাঙা পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।
• ফিজিক্যাল ড্যামেজ, পানি প্রবেশ, ভুল ব্যবহার বা নিজে পরিবর্তন করার কারণে হওয়া সমস্যার ক্ষেত্রে রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য হবে না।
• পণ্য রিটার্ন করার পূর্বে অবশ্যই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• কোম্পানি প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো রিটার্ন রিকোয়েস্ট যাচাই বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।